What’s important to us…
Customers – we have no business without them so we need to make sure they want to come back after each visit. This can only be achieved through our team delivering great service.
Partners – we work on behalf of our Council partners to deliver their services to the local community. We can’t do this without our colleagues.
Green Matters – we are fully committed to being the most Environmental and Sustainable leisure operator we can be and we know we all have a part to play to reduce the impact on the environment.
Colleagues – our teams are the service! We can’t achieve anything without them and hopefully this could be YOU!
If you care about delivering great customer experiences, want to give something back to the community where you live and want to help our environment, we would love for you to join our team at Freedom Leisure.
In the role of Receptionist, you will be key to supporting all of our objectives and in many ways. This will start with ensuring our centres offer a friendly welcome and that we are dealing with all customer queries in the best possible way.
A full training programme will be provided and for those that want to go further, we will work with you to develop a career path with us.
In the event that a high volume of suitable applications are received, the post may close prior to the specified closing date. Please apply as soon as possible if interested.
Hours: Casual hours, as and when required.
Beth sy’n bwysig i ni ni…
Cwsmeriaid – does dim busnes gennym ni hebddyn nhw felly mae angen i ni sicrhau eu bod am ddychwelyd ar ôl pob ymweliad. Dim ond wrth i’n tîm ddarparu gwasanaeth grêt y gallwn ni gyflawni hyn.
Partneriaid – rydym ni’n gweithio ar ran ein partneriaid yn y Cyngor i gyflenwi eu gwasanaethau i’r gymuned leol. Allwn ni ddim gwneud hyn heb ein cydweithwyr.
Materion Gwyrdd – rydym yn gwbl ymroddedig i fod y gorau gallwn fod ymhlith y gweithredwyr hamdden mwyaf Amgylcheddol a Chynaliadwy, a gwyddom fod gennym ni i gyd ein rhan i’w chwarae i leihau’r effaith ar yr amgylchedd.
Cydweithwyr – ein timau yw’r gwasanaeth! Allwn ni ddim cyflawni unrhyw beth hebddyn nhw a gobeithio y gallech CHI fod yn un ohonynt!
Os yw darparu profiadau cwsmeriaid grêt yn bwysig i chi, a’ch bod am roi rhywbeth yn ôl i’r gymuned ble’r ydych chi’n byw ac am helpu eich amgylchedd, byddem wrth ein boddau i chi ymuno â’n tîm yn Freedom Leisure.
Yn eich rôl fel Derbynnydd, byddwch yn allweddol o ran cefnogi ein holl nodau mewn llawer o ffyrdd. I ddechrau byddwch yn sicrhau bod ein canolfannau’n cynnig croeso cyfeillgar a’n bod ni’n delio gyda’r holl ymholiadau cwsmeriaid yn y ffordd orau posibl.
Caiff rhaglen hyfforddi lawn ei darparu ac i’r rheini sydd am fynd ymhellach, byddwn yn gweithio gyda chi i ddatblygu llwybr gyrfaol gyda ni.
Os byddwn yn derbyn nifer fawr o geisiadau addas mae’n bosibl y bydd y swydd yn cau cyn y dyddiad cau a benodwyd. Os oes diddordeb gennych dylech ymgeisio cyn gynted ag sy’n bosibl.
Oriau: Oriau achlysurol, fel a phryd sy’n ofynnol.
Requirements
1. An ability and understanding of how to relate to customers of all ages and abilities and also to all levels of staff
2. Well developed interpersonal skills
3. Team orientated approach, able to work across organisation boundaries and demonstrate interest and be supportive of the work of staff and colleagues
4. To be able to work flexibly and understand instructions from managers
5. Demonstrated passion and energy for the leisure industry
6. Flexible and adaptable
-
7. Gallu a dealltwriaeth o sut i ymwneud â chwsmeriaid o bob oed a gallu, a hefyd pob lefel o staff.
8. Sgiliau rhyngbersonol datblygedig
9. Agwedd o weithio fel tîm, yn gallu gweithio ar draws ffiniau’r sefydliad a dangos diddordeb a chefnogi gwaith staff a chydweithwyr.
10. Gallu gweithio’n hyblyg a deall cyfarwyddiadau gan reolwyr
11. Dangos angerdd ac egni i’r diwydiant hamdden
12. Yn hyblyg ac ystwyth.
Benefits
We want you to love coming to work, feeling healthy, happy and valued. That's why we've developed a benefits package with you in mind, so what can we offer you?
13. Flexible working hours
14. Training and development provided
15. Paid annual leave
16. Fun and busy environment
17. Discounted Staff Membership
18. Potential permanent work opportunities
19. Opportunities to build an exciting career
20. Rewarding role supporting health & fitness in the community
Rydym am i chi fod wrth eich bodd yn dod i’r gwaith, gan deimlo’n iach, yn hapus ac yn cael eich gwerthfawrogi. Dyna pam ein bod ni wedi datblygu pecyn buddion gyda chi mewn golwg. Felly beth allwn ni ei gynnig i chi?
21. Oriau gweithio hyblyg
22. Darperir hyfforddiant a datblygiad
23. Gwyliau blynyddol â thâl
24. Amgylchedd hwyliog a phrysur
25. Aelodaeth Staff Gostyngol
26. Cyfleoedd gwaith parhaol posibl
27. Cyfleoedd i adeiladu gyrfa gyffrous
28. Rôl wobrwyo sy'n cefnogi iechyd a ffitrwydd yn y gymuned
Closing date: 2nd August 2024 / Dyddiad cau: 2 Awst 2024
Salary: up to £ per hour / Cyflog: hyd at £ yr awr