Buenos Aires - hace 2 días
Descripción de la vacante
Empresa multinacional especializada en el sector automotor con 14 años de experiencia busca:
Nombre del cargo
Instructor Consultor Posventa
Funciones de cargo
Instructor
1. Estudiar todo el material disponible y evacuar todas las inquietudes de los participantes.
2. Apoyar con la producción o ajuste de presentaciones, carteleras, tarjetas, manual del participante y material necesario para cada una de las actividades del curso.
3. Hacer el envío de información preliminar a los participantes de las actividades de entrenamiento y seguimiento posterior, cuando así se haya convenido entre las partes.
4. Impartir cursos relacionados con posventa automotriz, gestión y optimización administración de taller y conocimiento técnico, realizando las actividades de entrenamiento asignadas y siguiendo la identidad corporativa de la marca respectiva.
5. Atención de las consultas de los participantes en los programas de formación; monitoreo, registro y retroalimentación.
6. Realizar informes del entrenamiento con recomendaciones sobre las oportunidades de mejora.
Consultor
1. Realizar propuestas de consultoría, basados en los requerimientos del cliente.
2. Definir planes de trabajo y cronograma basados en los acuerdos de trabajo establecidos con el cliente.
3. Definir conjuntamente con el equipo consultor los indicadores de cumplimiento y las herramientas de seguimiento y medición.
4. Hacer las visitas de diagnóstico e implementación en los dealers.
5. Ejecutar planes de acción, entregando informes de avance parcial y final.
6. Hacer presentación final de programas y estrategias para mostrar resultados.
7. Crear las estrategias de entrega e implementarlas para dar continuidad a programas y estrategias implementadas.
Requisitos profesionales
1. Por lo menos 2 años de experiencia en el sector automotriz como Director / Gerente / Jefe de Servicio o Director / Gerente / Jefe de Posventa.
2. Experiencia en impartición o soporte en el área técnica.
3. Conocimiento en procesos de Mejora Continua, optimización y gestión de proyectos.
4. Grado en Ingeniería Mecánica, Electrónica, Industrial, Procesos o Administración de empresas.
5. Deseable, formación adicional en tecnología automotriz, posventa automotriz, mejora de procesos o gestión de calidad.
6. Inglés (Niveles: C1, C2 o Bilingüe).
7. Disponibilidad para viajar.
8. Experiencia demostrable en el área de posventa.
Tipo de puesto: Por contrato
Salario: $2.000,00 - $8.000,00 al día
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