歡迎社會新鮮人/應届畢業生投遞
This Position is for 2025 Graduates Only.
【公司簡介】
Amazon Web Services (AWS) 是全球最全面和廣泛採納的雲端平台，透過全球資料中心提供超過 200 項功能完整的服務。數百萬個客戶 —包括成長最快的新創公司、最大型企業以及領先的政府機構—都使用 AWS 來降低成本、變得更靈活，且更迅速地創新。我們的目標是成為世界上最以客為尊的公司，獲得全球各行業客戶的認同及信任。
AWS Support Engineering為全球客戶提供專業的技術建議，協助他們於AWS雲端平台達到商業目標。身為AWS Support Engineering的團隊成員，您將接觸到最先端的技術，並與重要的企業客戶及內部工程團隊直接合作。您想加入全球最大的雲端運算公司嗎？您希望成為新世代的雲端專家嗎？您有興趣協助客戶更有效的改善流程嗎？歡迎加入我們！
Key job responsibilities
身為技術專家，您每天皆會迎接新的挑戰，了解雲端服務如何運用在不同產業及規模的客戶端。透過電話、郵件或網站等管道深入客戶的問題，運用專業知識為客戶量身打造解決方案，並執行故障排除。除了接觸到多樣化的使用情境外，您亦需要指導其他新進同仁、分享技術文章、和內部團隊合作解決問題或優化流程，以完成策略性的目標。
Support Areas
• 人工智慧
• 機器學習
• 大數據
• 雲端運算
• 網路 (DNS, TCP/IP, HTTP, VLAN, 等)
• 作業系統 (Linux 和/或 Windows Servers)
• 虛擬化 (VMware, Xen, Hypervisor)
• 安全概念 / 最佳實踐
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