Company Description
ACCORHOTELS
Siamo molto più che un leader mondiale. Ti accogliamo per quello che sei e puoi trovare un lavoro e un marchio che corrispondano alla tua personalità. Ti sosteniamo nella crescita e nell’apprendimento quotidiano, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, così che durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le infinite possibilità di Accor.
Job Description
Stiamo cercando un/a receptionist per accogliere i nostri ospiti al Novotel e Ibis Milano Malpensa. Come primo punto di contatto per il nostro hotel, il/la receptionist avrà il ruolo cruciale di avere un impatto positivo sui nostri ospiti. Se sei affidabile, solare e ti piace lavorare a contatto con le persone, allora questo è il ruolo adatto a te!
Qualifications
Responsabilità
* Check in e check out.
* Assegnazione camere e coordinamento con housekeeping.
* Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste.
* Avere una conoscenza completa dell'hotel, compresi i tipi di camere, le relative caratteristiche e strutture, tariffe, punti F&B e promozioni, ecc.
* Durante il turno di notte, essere responsabile delle attività come: chiusura dell'hotel, incasso e anticipazione delle esigenze del giorno successivo.
Additional Information
Requisiti necessari:
* Aver maturato un’esperienza, anche breve, in un ruolo simile (preferibilmente in un contesto alberghiero).
* Capacità di lavorare in modo autonomo e indipendente.
* Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
* Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese, la conoscenza di una terza lingua sarà altamente valutata.
Cosa Offriamo:
* Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesi.
* Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all’esperienza maturata.
* Programmi di sviluppo e apprendimento grazie alla nostra Academy.
* Heartist card con la quale potrai usufruire di sconti presso gli hotel Accor e con i vari partner commerciali.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D.lgs.903/77 e D.lgs. 125/91.
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