Poste : Coordonnateur(-trice) de logement et Agent.e du PAR Département : CÉSOC – Programme d’Appui à la Réinstallation (PAR) Superviseur immédiat : Gestionnaire du PAR Type d’emploi : 1 poste permanent à temps plein Heures de travail : 40 heures par semaine (horaire flexible en fin d’après-midi, soir et fin de semaine) Lieu : 237 Water Street East, Cornwall, ON K6H 1A2 Date de début: dès que possible Autres exigences : Maîtrise du français et de l'anglais et autres langues africaines (Swahili – lingala – Kikongo, etc) ou l’espagnol Échelle salariale: 30,50 $ à 33,50 $ par heure Date limite des candidatures : lundi, 31 mars 2025 QUI SOMMES-NOUS? Le Centre d’établissement de soutien et d’orientation communautaire (CÉSOC) est un organisme corporatif sans but lucratif qui est reconnu comme un allié stratégique et la référence pour le développement et l’intégration de l’immigration francophone. Notre Mission : Riche de sa diversité et de ses partenariats, le CÉSOC est le carrefour de l’immigration francophone où par son offre de services il favorise une intégration réussie à ses clientèles. Le PAR est un programme qui vise la régionalisation de l’immigration francophone dans les régions de Cornwall – SDG- PR. Il est établi à Cornwall et fourni des services qui répondent aux besoins immédiats et essentiels des réfugiés parrainés par le gouvernement (RPG) du Canada. Nous sommes à la recherche d'un (e) Coordonnateur de logement et Agent.e du PAR dans la région de Cornwall et de ses environs pour intégrer l’équipe du PAR. Il ou elle sera sous la supervision immédiate du gestionnaire du Programme. Il ou elle travaille à la mise en œuvre du programme en conformité avec le plan d’action global du PAR en poursuivant les objectifs fixés dans l’entente du CESOC avec le ministère de l’Immigrations Réfugies et Citoyenneté Canada (IRCC) dans un esprit d’engagement personnel et collectif. RÉSUMÉ DES FONCTIONS Coordonnateur(-trice) de logement (60 % du temps) Développer une stratégie en matière de logement pour les nouveaux arrivants à Cornwall; Utiliser le document d’évaluation initiale des besoins immédiats et essentiels des RPGs afin d’évaluer les besoins des RPGs en matière de logement et élaborer un plan de recherche et dotation de logement permanent pour les clients; Développer des outils de sensibilisation pour le secteur de logement; Développer des partenariats avec des propriétaires et mettre en place des protocoles d’accord verbal ou écrit avec ces derniers; Maintenir à jour la base de données de logement disponible pour la clientèle desservie; Négocier la location des logements pour les clients; Accueillir les clients dans le logement temporaire disponible; Assurer la livraison des services immédiats de soutien à la réinstallation selon les besoins identifiés par les clients liés au logement; Assurer la transition des clients du logement temporaire au logement permanent; Coordonner les déménagements avec les agents; Remplir et expédier les demandes d’Allocation pour le loyer (Rent Assist) pour le client; S’assurer que les clients réfugiés comprennent leur budget total (Revenu du PAR, PFCE et le Rent Assist) et connaître le montant d’Allocation pour le loyer approuvé; Concevoir et animer des ateliers et des activités relatives au logement ; Animer, sur base régulière, une présentation qui traite du rôle et des responsabilités des clients et des propriétaires; Participer aux événements et/ou rencontres communautaires de la région axée sur la réinstallation et l’immobilier selon leur pertinence; Offrir le soutien administratif exigé par le poste : prise de notes, rédaction de rapports, de comptes rendus, mise à jour des dossiers numérisés des clients etc.; Toutes autres tâches connexes au poste. Agent/e d’orientation et de réinstallation des réfugiés du PAR (40 % du temps) Participer à l’accueil des familles de l’aéroport en vue du transfert vers le centre d’hébergement temporaire; Accueillir les clients dans le logement temporaire disponible; Rencontrer le client le lendemain de son arrivée pour l’évaluation initiale des besoins immédiats et essentiels selon le PAR et le Programme d’aide conjointe (PAC); Assurer la livraison des services immédiats et essentiels de soutien à la réinstallation selon les besoins identifiés. Offrir des orientations de base axées sur les besoins immédiats des clients et les aider à accéder aux services d’établissement et autres services connexes de la région; Assurer la coordination et l’animation des rencontres et ateliers de groupe et individualisés portant sur les sujets permettant une bonne réinstallation dans la région; Aider la coordination de logement du PAR dans le processus de recherche de logement permanent pour les clients; Participer aux événements et/ou rencontres communautaires de la région axée sur la réinstallation, selon leur pertinence; S’assurer de son développement professionnel en collaboration avec sa ou son supérieur.e hiérarchique; Offrir le soutien administratif exigé par le poste ; prise de notes, rédaction de rapports, de comptes rendus, mise à jour des dossiers numérisés des clients etc.; Assurer la saisie des données du programme dans les plateformes numériques de l’organisation et de IRCC Assurer la livraison des services immédiats et essentiels en français aux clients et dans leurs langues maternelles afin de faciliter leur réinstallation. Toutes autres tâches connexes au poste. QUALIFICATIONS Titulaire d’un diplôme en Travail social, en gestion de projets ou en Administration des affaires; Un minimum 2 ans dans un poste similaire ou toute autre expérience connexe; Avoir un permis de conduire valide. SOMMAIRE DES COMPÉTENCES Avoir une bonne connaissance de Cornwall, le marché immobilier, le secteur de logement et des différents quartiers de Cornwall; Excellente compréhension de la clientèle immigrante et réfugiée; Expérience professionnelle à titre d’intervenant service social ou à un poste similaire depuis au moins 2 ans; Très bonne connaissance des procédures d’accompagnement, de soutien et d’aide aux réfugiés; Aptitude à construire des partenariats et excellente capacité de négociations; L’autonomie et la motivation, ainsi que de fortes compétences en leadership et en travail d’équipe; Aptitudes manifestes à la résolution de problèmes, de pensée critique et de la prise de décision; Posséder des compétences en résolution de conflits, d'excellentes compétences interpersonnelles et interculturelles, de la diplomatie, de la maturité et de l'intégrité; Capacité de travailler dans un environnement flexible, et échéances courtes; Un esprit d’entreprise coopérative et la capacité d’assumer des responsabilités avec un minimum de directives; Excellente connaissance des outils informatiques : Suite Office, Zoom, Teams, etc.; Bon sens de l’organisation, d’esprit d’équipe et de la gestion de temps; COMPÉTENCES ET APTITUDES EN LEADERSHIP Voici les compétences et aptitudes attendus de l’équipe de gestion élargie du CÉSOC. Assurer un leadership stratégique - Définir et mettre en œuvre l’orientation stratégique de son département, comprendre les tendances internes et externes ainsi que l’environnement politique de nos bailleurs de fonds et mettre en pratique ces connaissances pour soutenir la vision du CÉSOC et contribuer à son succès. Favoriser la collaboration et la concertation - Communiquer de façon proactive, tisser des liens et des partenariats avec des intervenants internes et externes. Cultiver la cohésion au sein de son équipe en pratiquant ces 5 comportements (1) ouverture et confiance vulnérable; (2) débat d’idées; (3) clarté et engagement; (4) responsabilisation mutuelle; (5) résultats communs. Favoriser la bienveillance - Miser sur une culture d’écoute empathique et attentionnée dans son offre de services ainsi que dans ses interactions. Promouvoir l’excellence - Travailler avec rigueur et persévérance en laissant libre cours à l’innovation dans ses approches tout en favorisant une synergie d’équipe harmonieuse. Obtenir des résultats - Élaborer des plans et des mesures de rendement efficaces, se tenir et tenir les autres responsables de l’obtention en temps opportun de résultats de grande qualité, mesurables et rentables. Comprendre les répercussions des décisions et résultats sur la collectivité, et la réputation du CÉSOC. Assurer une orientation axée sur la clientèle - Apporter une valeur ajoutée à chaque personne cliente en déterminant et assurant la satisfaction des besoins clés et diversifiés de la clientèle. AVANTAGES SOCIAUX En tant qu’employeur, le CÉSOC offre à ses employés un environnement de travail stimulant et dynamique, où la collaboration, la créativité et le développement personnel et professionnel sont encouragés. Les employés bénéficient également d’avantages sociaux tels que des régimes d’assurance collective, des régimes de retraite et des programmes de formation continue. Le CÉSOC s’engage à offrir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, avec des politiques de travail flexible, des services de santé et de mieux-être, des programmes de remise en forme, des activités sociales et des horaires de travail flexibles. Voir la liste des avantages : Carrière - Césoc - Centre d’établissement, de soutien et d’orientation communautaire (CÉSOC) CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR Exigences linguistiques : Excellent niveau de français et d’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit et autres langues africaines (Swahili – lingala – Kikongo, etc) ou l’espagnol Exigences relatives au permis de conduire : Permis de conduire valide de l'Ontario de catégorie G sans restriction, ou l'équivalent, comportant un maximum de six points d’inaptitude. Le candidat doit avoir une vérification policière valide lors de son embauche. Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible. POUR POSER VOTRE CANDIDATURE Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae au plus tard le lundi, 31 mars, 2025, 16 h 00 en cliquant sur « Postuler ».