Cynorthwy-ydd Canolfan Wybodaeth
Beddgelert, Caernarfon
Amdanom Ni
Mae Awdurdod Parc Cenedlaethol Eryri (ENPA) yn gwarchod harddwch naturiol, bywyd gwyllt a threftadaeth ddiwylliannol Parc Cenedlaethol Eryri. Yn ymestyn dros 823 milltir sgwâr, mae’r parc yn gartref i fynydd uchaf Cymru, llyn naturiol mwyaf Cymru, a thros 26,000 o bobl.
Rydym nawr yn chwilio am Gynorthwyydd Canolfan Wybodaeth i ymuno â ni yn rhan amser, gan weithio 3-5 diwrnod yr wythnos, am gontract tymor penodol tan 2 Tachwedd 2025.
Y Manteision
- Cyflog o £12.45 - £13.05 yr awr
- Dydd Gwyl Dewi i ffwrdd
- 24 diwrnod o wyliau (pro rata)
- Cynllun pensiwn
- Ap Llesiant 360, gan gynnwys mynediad i Feddygon Teulu, cymorth iechyd meddwl, ac adnoddau ffitrwydd
- Gostyngiadau a rhaglenni cymorth ariannol
- Y cyfle i weithio mewn ardal o harddwch naturiol eithriadol
Mae hwn yn gyfle gwych i unigolyn sy’n canolbwyntio ar y cwsmer sy’n rhugl yn y Gymraeg a’r Saesneg ymuno â’n tîm angerddol a chwarae rhan allweddol wrth gyfoethogi profiad ein hymwelwyr.
Y Rôl
Fel Cynorthwy-ydd Canolfan Wybodaeth, byddwch yn darparu profiad rhagorol i ymwelwyr yn ein canolfan ym Meddgelert.
Gan ddarparu cefnogaeth a chyngor i’n hymwelwyr am yr ardal, Parc Cenedlaethol Eryri, Cymru a thu hwnt, byddwch yn cynorthwyo gydag ymholiadau tra’n hyrwyddo atyniadau lleol a’r rhinweddau arbennig sydd gan y Parc i’w cynnig.
Gan gyfrannu at bob rhan o’r Ganolfan, byddwch yn goruchwylio gweithgareddau manwerthu, yn helpu gyda chynnal a chadw a glendid y safle, ac yn cefnogi ein mentrau marchnata hefyd.
Yn ogystal, byddwch yn:
- Archebu llety ar gyfer ymwelwyr a chadw cofnodion swyddi gwag
- Gwerthu cyhoeddiadau, anrhegion, a gweithgareddau ymwelwyr
- Archebu stoc, cysylltu â chyflenwyr, a rheoli rheolaeth stoc
- Trin arian parod, trafodion cardiau, a bancio yn ddiogel
Amdanoch Chi
Er mwyn cael eich ystyried yn Gynorthwyydd Canolfan Wybodaeth, bydd angen:
- Y gallu i siarad Cymraeg a Saesneg yn rhugl
- Gwybodaeth leol a brwdfrydedd dros rinweddau'r Parc Cenedlaethol a'r ardal
- Gwybodaeth dda o ddaearyddiaeth ac atyniadau Cymru
Y dyddiad cau ar gyfer y rôl hon yw 25 Chwefror 2025.
Gall sefydliadau eraill alw'r rôl hon yn Gynorthwyydd Gwybodaeth i Ymwelwyr, Cynorthwyydd Gwasanaethau Ymwelwyr, Cynorthwy-ydd Twristiaeth, Cynorthwyydd Gwasanaeth Cwsmer, neu Gynorthwyydd Profiad Ymwelwyr.
Felly, os ydych am ymuno â ni fel Cynorthwyydd Canolfan Ymwelwyr, gwnewch gais drwy'r botwm a ddangosir. Mae'r swydd wag hon yn cael ei hysbysebu gan Webrecruit. Mae'r gwasanaethau a hysbysebir gan Webrecruit yn rhai Asiantaeth Gyflogaeth.
Information Centre Assistant
Beddgelert, Caernarfon
About Us
Eryri National Park Authority (ENPA) protects the natural beauty, wildlife, and cultural heritage of Eryri National Park. Covering 823 square miles, the park is home to the highest mountain in Wales, the largest natural lake in Wales, and over 26,000 people.
We are now looking for an Information Centre Assistant to join us on a part-time basis, working 3-5 days per week, for a fixed term contract until 2nd November 2025.
The Benefits
- Salary of £12.45 - £13.05 per hour
- St. David's Day off
- 24 days' holiday (pro rata)
- Pension scheme
- 360 Wellbeing App, including GP access, mental health support, and fitness resources
- Discounts and financial support programs
- The chance to work in an area of outstanding natural beauty
This is a fantastic opportunity for a customer-focused individual fluent in both English and Welsh to join our passionate team and play a key role in enhancing our visitors’ experience.
The Role
As an Information Centre Assistant, you will provide an outstanding visitor experience at our Beddgelert centre.
Providing support and advice to our visitors about the area, Eryri National Park, Wales and beyond, you will assist with enquiries while promoting local attractions and the special qualities the Park has to offer.
Contributing to all areas of the Centre, you will oversee retail activities, help with the maintenance and cleanliness of the site, and support our marketing initiatives too.
Additionally, you will:
- Book accommodation for visitors and maintain vacancy records
- Sell publications, gifts, and visitor activities
- Order stock, liaise with suppliers, and manage stock control
- Handle cash, card transactions, and banking securely
About You
To be considered as an Information Centre Assistant, you will need:
- The ability to speak Welsh and English fluently
- Local knowledge and an enthusiasm for the qualities of the National Park and the area
- Good knowledge of Welsh geography and attractions
The closing date for this role is 25th February 2025.
Other organisations may call this role Visitor Information Assistant, Visitor Services Assistant, Tourism Assistant, Customer Service Assistant, or Visitor Experience Assistant.
So, if you want to join us as a Visitor Centre Assistant, please apply via the button shown. This vacancy is being advertised by Webrecruit. The services advertised by Webrecruit are those of an Employment Agency