Mission:
Notre hôtel IBIS STYLES STRASBOURG CENTRE REPUBLIQUE, ouvert il y a quelques semaines, propose 85 chambres et un bar avec restauration snacking.
Pour compléter notre équipe, nous recherchons un réceptionniste en CDI à temps plein (37,5 heures par semaine sur 5 jours), disponible dès que possible.
Vos futures missions :
* Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
* Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
* Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !
* Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
* Vous serez formé à la facturation, au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
Profile:
Votre profil :
* Dynamique et polyvalent, vous aimez quand les journées ne se ressemblent pas !
* Motivé et force de proposition, vous n'avez pas peur des challenges et avez envie de contribuer à la mise en place des standards de ce nouvel établissement.
* Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
* Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
* Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez éventuellement une 3ème langue.
* Vous possédez une première expérience en réception idéalement, ou au moins en relation client.
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
#J-18808-Ljbffr