We are looking for a Operations Assistant to help us operate our campsite and bunkhouse at Hafod y Llan. Day to day, you will support the delivery of an enjoyable outdoor holidays experience for our visitors.
Hours: 10 hours per week. This role is based on annualised hours, where the amount of hours you work each month may vary, however your salary will be paid in 12 equal instalments over the year.
You will be working two 5 hour days a week, during the spring and summer, with ideally a few more shifts to help cover annual leave. There will be less hours available in the winter. Hours are flexible and can be discussed at point of interview.
Weekend work will be required at times, but weekends will be shared out equally with other team members.
Contract: Permanent
Salary: £12.75 per hour
Interview date: Friday 11th April
Internally, within the National Trust, you'll be known as an ‘Outdoors Holidays Operations Assistant’.
For this role, you’ll need to complete our online assessment instead of using a C.V. or online application form. This will help us understand more about your strengths and give you more information on the role.
Rydym yn chwilio am Gynorthwyydd Gweithrediadau i’n helpu i redeg ein gwersyll a thŷ bync yn Hafod y Llan. O ddydd i ddydd, byddwch yn cefnogi’r gwaith o sicrhau profiad gwyliau pleserus yn yr awyr agored i’n hymwelwyr.
Oriau: 10 awr yr wythnos. Mae'r rôl hon yn seiliedig ar oriau blynyddol, lle gall faint o oriau rydych chi'n gweithio bob mis amrywio, fodd bynnag bydd eich cyflog yn cael ei dalu mewn 12 rhandaliad cyfartal dros y flwyddyn.
Byddwch yn gweithio dau ddiwrnod 5 awr yr wythnos, yn ystod y gwanwyn a’r haf, ac yn ddelfrydol ychydig o sifftiau ychwanegol pan fydd staff eraill ar wyliau. Bydd llai o oriau ar gael yn y gaeaf. Mae’r oriau’n hyblyg a gellir eu trafod yn ystod eich cyfweliad.
Bydd gwaith dros benwythnosau yn ofynnol o bryd i’w gilydd, ond bydd gwaith penwythnos yn cael ei rannu’n deg rhwng gweddill y tîm.
Hyd: parhaol
Cyflog: £12.75 y awr
Dyddiad cyfweld: Dydd Gwener 11 Ebrill
Yn fewnol, yn yr Ymddiriedolaeth Genedlaethol, byddwch yn cael eich adnabod fel ‘Cynorthwyydd Gweithrediadau Gwyliau yn yr Awyr Agored’.
Ar gyfer y swydd hon, bydd angen ichi gwblhau ein hasesiad ar-lein yn hytrach na defnyddio C.V. neu ffurflen gais ar-lein. Bydd hyn o gymorth i ni ddeall mwy am eich cryfderau ac i chi gael mewnwelediad i’r swydd.
What it's like to work here
You’ll be based at Hafod y Llan Campsite, located in the beautiful Nant Gwynant valley, at the foot of Yr Wyddfa and in the heart of Eryri National Park. At Hafod y Llan we manage a busy medium-sized campsite with basic facilities. You’ll also be required to support our bunkhouse and bothy based locally to the campsite. Travel will be required occasionally. We are a small team of experienced and dedicated people based at Hafod y Llan Campsite, but with national support of people in similar roles.
You’ll be reporting to the Holidays Operations Manager who manages the outdoor holidays portfolio across Wales and the Peak District. Your role will be to support the Holidays Operations Assistant Manager for North Wales. You’ll be a part of a dynamic team making sure that all our guests at Hafod y Llan campsite, Watkin Bunkhouse and Tan y Coed Bothy have a warm welcome and fantastic stay with us. In the Trust, there is always room for training and development, and it is no different in this role. As the Outdoor Holidays portfolio grows, there will be opportunities for you to grow along side.
Byddwch wedi eich lleoli yng Ngwersyll Hafod y Llan, sydd wedi’i leoli yn nyffryn prydferth Nant Gwynant, ar drothwy’r Wyddfa ac yng Nghanol Parc Cenedlaethol Eryri. Yn Hafod y Llan, rydym yn rheoli gwersyll prysur, eithaf mawr, sydd â chyfleusterau syml. Bydd hefyd angen ichi gefnogi ein tŷ bync a’n bwthyn sydd gerllaw’r gwersyll. Bydd angen i chi deithio’n achlysurol. Rydym yn dîm bach o unigolion profiadol ac ymroddedig yng Ngwersyll Hafod y Llan, ond gyda chymorth cenedlaethol gan bobl sydd mewn swyddi tebyg.
Byddwch yn atebol i’r Rheolwr Gweithrediadau Gwyliau sy’n rheoli portffolio gwyliau yn yr awyr agored ledled Cymru ac Ardal y Peak. Eich swydd chi fydd cefnogi Rheolwyr Cynorthwyol Gweithrediadau Gwyliau Gogledd Cymru. Byddwch yn rhan o dîm prysur, gan sicrhau bod ein holl ymwelwyr yng ngwersyll Hafod y Llan, Tŷ Bync Watkin, a Bwthyn Tan y Coed, yn cael croeso cynnes ac arhosiad anhygoel gyda ni. Yn yr Ymddiriedolaeth, mae yna bob amser le am hyfforddiant a datblygiad, ac mae hynny’n wir am y swydd hon hefyd. Wrth i bortffolio Gwyliau yn yr Awyr Agored dyfu, bydd cyfleoedd i chi dyfu law yn llaw â hyn.
What you'll be doing
We are looking for a flexible addition to our team at Hafod y Llan campsite, Watkin Bunkhouse and Tan y Coed bothy.
Your focus will be on providing great service to everyone who chooses to stay at Hafod y Llan. You want them all to have a very happy holiday. You’ll be answering their questions, following our usual procedures, and working with the local Trust teams as well as Contact Centre staff to make sure we’re being consistent and keeping standards high everywhere.
Sometimes you’ll be working a desk, sometimes cleaning campsite toilets and everything in between in order to keep the campsite and bunkhouses operating to a high standard. Sometimes you’ll be required to visit other sites in the north Wales, some of which may be remote.
Who we're looking for
Helpful & Friendly
Customer focused with a positive attitude
Enthusiastic with a willingness to learn