Description de l'entreprise
Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle quatre étoiles est bien plus qu’une carte postale,IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !
Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, lePullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.
Mais notre hôtel c’est aussi :
* Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
* Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
* S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique
Description du poste
* Supervise les activités opérationnelles des services étages, d’entretien ménager et de blanchisserie
* Est garant(e), en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux
* Veille à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables
* Anticipe les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
* Prend en charge l’organisation du travail du personnel des étages
* Communique efficacement avec les membres de l’équipe
* Participe au briefing et réunions de service quotidiennement
Qualifications
* Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
* Maîtrise de l’anglais selon les besoins de l’hôtel. Une autre langue est un plus.
* Bac à Bac +2 BTS Hôtellerie Restauration, expérience confirmée sur le poste
* Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
* Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
* Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA). La maitrise de HOP’R
* Sens du détail
* Sens de l’accueil et du contact
Informations supplémentaires
Avantages :
* Salaire : 2 150 euros brut sur 13 mois
* 180€ d'indemnités nourriture
* 13ème mois
* Prise en charge de l'uniforme
* Mutuelle employeur
* Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
* Forfait mobilité durable pour ceux qui utilisent un vélo, vélo électrique, trottinette électrique,...
* Primes de Participation et d'Intéressement
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