(Please note that this role is based in Vietnam) About Sedex More than 85,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision is to be a leader in making global supply chains more socially and environmentally sustainable. Our Mission is to supply data-led insights, accessible tools and exceptional services for more sustainable supply chains. Our solutions enable companies to continuously improve environmental, social and governance (ESG) performance and outcomes. The role This position will involve maintaining and improving relationships with Sedex's diverse membership base in the Vietnamese market. It will also include developing and maintaining relationships with other stakeholders in the market, such as industry associations, auditing organisations, and non-Sedex member companies. The goal is to increase Sedex's visibility in the local market, enhance Sedex's professional image, and create new opportunities for cooperation and business development. The role is initially on a 24-36 month basis with the potential to continue into a longer contract. Key responsibilities Member Relationship Management: Develop a strategy to identify key members and support various member organisations in using the Sedex products and services more effectively. Keep local members informed about Sedex updates and industry trends via regular meet-ups, community events, working groups, etc. Support Sedex to stay updated on members' feedback and their demand for Sedex products, services, and broader sustainable and responsible supply chain initiatives. Support and implement other programs to enhance member satisfaction, engagement, and retention. Stakeholder Relationship Management: Identify stakeholders in the local market (e.g. industry associations, auditing organisations, UN agencies and non-member companies) and develop a stakeholder communication and engagement strategy. Explore possible collaboration by maintaining existing stakeholder relationships, developing and identifying new stakeholders to increase Sedex's visibility and influence in the local market, enhancing Sedex's expertise in the sustainable and responsible supply chain sector, and promoting opportunities to reach out to and penetrate the non-member business community. Maintain regular communication and interaction with relevant local non-member organisations to increase their understanding of and trust in Sedex, laying the groundwork for future membership development. Market Insight and Communication: Monitor, collect, and collate global and local policies, developments, and trends in ESG, sustainability, and supply chain management, ensuring Sedex's products, services and expertise consider the needs of the local market. Provide valuable insights to local members and stakeholders. Stay updated with local laws and regulations in Vietnam concerning human resources, occupational health and safety, and environmental compliance. Keep informed about how Sedex's competitors operate in the local market to ensure that Sedex remains sensitive to the competitive landscape. Collaborate with internal teams to facilitate the translation and proofreading of localised materials related to Sedex products and services, aiming to ensure relevance to the local market in the local language. Represent Sedex in Vietnam at relevant member and stakeholder events (e.g. conferences, seminars, etc.). Provide support and participate in other market insight and communications projects. Knowledge, Skills & Experience Industry background, experience and knowledge 10 years of experience in stakeholder/partnership engagement, business development, and customer relations, especially in market exploration, communication, and development in emerging or immature markets. Experience in key customer relationship management and customer community event planning and operation. Background in providing professional services (e.g., consulting, training, solutions) in sustainability, ESG, supply chain sustainability, and social and environmental responsibility. Knowledge of upstream and downstream supply chain operations and international trade, and a clear and complete understanding of supply chain sustainability and due diligence management-related areas such as risk assessment, auditing and evaluation, training and capacity building, impact and reporting. Relevant knowledge of business and human rights, environmental management (e.g., climate change), sustainability reporting, supply chain due diligence legislation, and other sustainability and ESG-related topics would be an advantage. Previous experience in industry associations, chambers of commerce or membership organisations would be an advantage. A good network of contacts in the Vietnamese market (e.g. government, industry associations, and business groups) would be an advantage. Skills and Capabilities: Native speaker Vietnamese and proficient in English; ability to speak Khmer or Chinese would be a plus. Excellent interpersonal skills, with the ability to communicate with people of different natures (e.g., corporations, trade associations, UN agencies and governments, etc.) and at various levels, and experience in cross-cultural communication. Strategic thinker with attention to detail, while maintaining commercial sensitivity. Innovative and with a spirit of initiative. Self-starter for continuous learning and improvement. Self-managed and able to work independently without much guidance. Experience in organizing events, public speaking or training. Expertise in information gathering, collation, and analysis. Experience of working or studying overseas is an advantage. Our culture At Sedex, we are passionate about helping businesses become truly sustainable and ethical across their operations and supply chains. We believe that all people have the right to a safe workplace, where they are treated with respect and paid fair wages, free of harassment and discrimination. We strive to achieve these beliefs through inclusive behaviours that embody our values of being collaborative, responsible, transparent, quality driven and committed to service excellence. We want everyone to feel they can be themselves and thrive at work - in every country, in everything we do, every day. We are focused on providing a culture characterised by inclusive everyday behaviours built on a foundation of respect and appreciation for diversity in all its forms. Privacy Policy Sedex is committed to protecting the privacy of its website users and members. Sedex uses any personal information you submit to us in accordance with this policy. The General Data Protection Regulation (GDPR) requires us to ensure that any personal information you provide us is processed fairly and lawfully. Sedex is the data controller in relation to any personal information you submit. Click here to view our privacy policy (Xin l ư u ý r ằ ng công vi ệ c này có tr ụ s ở t ạ i Vi ệ t Nam) Gi ớ i thi ệ u v ề Sedex Hơn 85.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới đã chọn Sedex làm đối tác đáng tin cậy của họ trong việc tạo ra chuỗi cung ứng bền vững hơn về mặt xã hội và môi trường. Từ những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu vô song của nền tảng của chúng tôi đến sự hướng dẫn chuyên môn của nhóm chúng tôi, Sedex giúp các công ty dễ dàng quản lý, đánh giá và báo cáo về hiệu suất phát triển bền vững. Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành đơn vị dẫn đầu trong việc giúp chuỗi cung ứng toàn cầu bền vững hơn về mặt xã hội và môi trường. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp những hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu, các công cụ dễ tiếp cận và các dịch vụ đặc biệt cho các chuỗi cung ứng bền vững hơn. Các giải pháp của chúng tôi cho phép các công ty liên tục cải thiện hiệu suất và kết quả về môi trường, xã hội và quản trị (ESG). Tóm t ắ t công vi ệ c Vị trí này sẽ chịu trách nhiệm duy trì mối quan hệ giữa các nhóm thành viên (khách hàng) khác nhau hiện có của Sedex tại thị trường Việt Nam và nâng cao sự hài lòng cũng như sự gắn kết của họ, đồng thời, anh sẽ chịu trách nhiệm phát triển, mở rộng và duy trì các đối tác liên quan trên thị trường (chẳng hạn như; các hiệp hội ngành, tổ chức kiểm toán và các công ty không phải thành viên của Sedex, v.v.), từ đó nâng cao tầm nhìn của Sedex tại thị trường Việt Nam, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của Sedex và tạo cơ hội hợp tác hoặc mở rộng kinh doanh mới. Trách nhi ệ m chính Qu ả n lý quan h ệ thành viên Xây d ự ng và t ư v ấ n chi ế n l ượ c cho các lo ạ i hình khách hàng ch ủ ch ố t khác nhau đ ể h ỗ tr ợ h ọ s ử d ụ ng t ố t h ơ n các s ả n ph ẩ m và d ị ch v ụ liên quan đ ế n Sedex Thông qua các hình th ứ c đa d ạ ng (nh ư h ọ p giao ti ế p thành viên th ườ ng xuyên, ho ạ t đ ộ ng c ộ ng đ ồ ng, nhóm làm vi ệ c, v.v.), các thành viên t ạ i đ ị a ph ươ ng có th ể n ắ m b ắ t đ ượ c nh ữ ng thông tin m ớ i nh ấ t và xu h ướ ng ngành c ủ a Sedex. Đ ồ ng th ờ i, luôn c ậ p nh ậ t nh ữ ng ph ả n h ồ i và nhu c ầ u c ủ a thành viên v ề các s ả n ph ẩ m, d ị ch v ụ c ủ a Sedex cũng nh ư các v ấ n đ ề r ộ ng h ơ n liên quan đ ế n chu ỗ i cung ứ ng b ề n v ữ ng và có trách nhi ệ m Các ch ươ ng trình khác giúp nâng cao s ự hài lòng, g ắ n k ế t và gi ữ chân thành viên Qu ả n lý quan h ệ các bên liên quan Xác đ ị nh các bên liên quan t ạ i th ị tr ườ ng đ ị a ph ươ ng (nh ư hi ệ p h ộ i ngành, c ơ quan ki ể m toán, c ơ quan Liên h ợ p qu ố c và các công ty không ph ả i thành viên, v.v.) và xây d ự ng chi ế n l ượ c giao ti ế p và g ắ n k ế t v ớ i các bên liên quan B ằ ng cách duy trì m ố i quan h ệ v ớ i các bên liên quan hi ệ n có, phát tri ể n và xác đ ị nh các bên liên quan m ớ i, đ ồ ng th ờ i khám phá các mô hình h ợ p tác kh ả thi, t ừ đó nâng cao t ầ m nhìn và t ầ m ả nh h ưở ng c ủ a Sedex trong th ị tr ườ ng đ ị a ph ươ ng, đ ồ ng th ờ i nâng cao tính chuyên nghi ệ p c ủ a chu ỗ i cung ứ ng b ề n v ữ ng và có trách nhi ệ m c ủ a Sedex trong lĩnh v ự c này và thúc đ ẩ y nhi ề u c ơ h ộ i ti ế p c ậ n h ơ n, t ừ đó phát tri ể n thêm các nhóm khách hàng m ớ i. Duy trì liên l ạ c và t ươ ng tác th ườ ng xuyên v ớ i các công ty ch ủ ch ố t t ạ i đ ị a ph ươ ng không ph ả i là thành viên đ ể nâng cao s ự hi ể u bi ế t và tin t ưở ng c ủ a h ọ đ ố i v ớ i Sedex, đ ồ ng th ờ i đ ặ t n ề n t ả ng cho s ự phát tri ể n trong t ươ ng lai v ớ i t ư cách là thành viên Nghiên c ứ u & am hi ể u chuyên sâu v ề th ị tr ườ ng Nhanh chóng quan tâm, thu th ậ p và sàng l ọ c các chính sách, đ ộ ng l ự c và xu h ướ ng liên quan v ề ESG, phát tri ể n b ề n v ữ ng và các khía c ạ nh chu ỗ i cung ứ ng trên th ị tr ườ ng toàn c ầ u và th ị tr ườ ng đ ị a ph ươ ng đ ể đ ả m b ả o r ằ ng các s ả n ph ẩ m, d ị ch v ụ và tính chuyên nghi ệ p c ủ a Sedex có th ể đáp ứ ng đ ầ y đ ủ nhu c ầ u c ủ a ng ườ i dân đ ị a ph ươ ng th ị tr ườ ng và Có th ể mang l ạ i nh ữ ng hi ể u bi ế t và quan đi ể m có giá tr ị cho các thành viên đ ị a ph ươ ng và các bên liên quan Duy trì s ự quan tâm và hi ể u bi ế t liên t ụ c v ề lu ậ t pháp và quy đ ị nh đ ị a ph ươ ng c ủ a Vi ệ t Nam trong các lĩnh v ự c nhân s ự, an toàn và s ứ c kh ỏ e ngh ề nghi ệ p cũng nh ư tuân th ủ môi tr ườ ng Nhanh chóng quan tâm đ ế n ho ạ t đ ộ ng c ủ a các đ ố i tác liên quan c ủ a Sedex t ạ i th ị tr ườ ng n ộ i đ ị a đ ể đ ả m b ả o Sedex luôn nh ạ y c ả m tr ướ c s ự c ạ nh tranh c ủ a th ị tr ườ ng. Làm vi ệ c v ớ i các nhóm n ộ i b ộ đ ể d ị ch thu ậ t và đi ề u ch ỉ nh các tài li ệ u, t ư li ệ u liên quan đ ế n th ị tr ườ ng v ề s ả n ph ẩ m, d ị ch v ụ và lĩnh v ự c chuyên môn c ủ a Sedex đ ể Sedex có th ể đ ế n g ầ n h ơ n v ớ i th ị tr ườ ng đ ị a ph ươ ng b ằ ng ngôn ng ữ đ ị a ph ươ ng. Đ ạ i di ệ n cho Sedex t ạ i th ị tr ườ ng Vi ệ t Nam phát bi ể u, chia s ẻ t ạ i các ho ạ t đ ộ ng liên quan c ủ a thành viên và các bên liên quan (nh ư h ộ i ngh ị, bài gi ả ng, v.v.) H ỗ tr ợ và tham gia các d ự án khác liên quan đ ế n tìm hi ể u th ị tr ườ ng và qu ả ng bá b ằ ng c ấ p, kinh nghi ệ m và ki ế n th ứ c trong ngành Có ít nh ấ t 10 năm kinh nghi ệ m làm vi ệ c ở các v ị trí ch ứ c năng liên quan đ ế n quan h ệ đ ố i tác, phát tri ể n kinh doanh và quan h ệ khách hàng, đ ặ c bi ệ t là kinh nghi ệ m thăm dò th ị tr ườ ng, qu ả ng bá và m ở r ộ ng t ạ i các th ị tr ườ ng m ớ i n ổ i ho ặ c ch ư a tr ưở ng thành v ớ i các m ố i quan h ệ khách hàng quan tr ọ ng. Có kinh nghi ệ m qu ả n lý, l ậ p k ế ho ạ ch và v ậ n hành s ự ki ệ n, h ộ i ngh ị khách hang Có kinh nghi ệ m làm vi ệ c t ạ i các công ty ho ặ c t ổ ch ứ c cung c ấ p các d ị ch v ụ chuyên môn có liên quan (ch ẳ ng h ạ n nh ư t ư v ấ n, đào t ạ o, ki ể m tra và th ử nghi ệ m ho ặ c gi ả i pháp) trong các lĩnh v ự c phát tri ể n b ề n v ữ ng, ESG, tính b ề n v ữ ng c ủ a chu ỗ i cung ứ ng, trách nhi ệ m xã h ộ i và môi tr ườ ng Làm quen v ớ i ho ạ t đ ộ ng kinh doanh th ượ ng ngu ồ n và h ạ ngu ồ n c ủ a chu ỗ i cung ứ ng và th ươ ng m ạ i qu ố c t ế, đ ồ ng th ờ i có hi ể u bi ế t toàn di ệ n và rõ ràng v ề phát tri ể n b ề n v ữ ng chu ỗ i cung ứ ng và các lĩnh v ự c liên quan đ ế n qu ả n lý th ẩ m đ ị nh (nh ư đánh giá r ủ i ro, ki ể m toán và đánh giá, đào t ạ o và xây d ự ng năng l ự c, ả nh h ưở ng và báo cáo ti ế t l ộ, v.v.) tìm hi ể u Có hi ể u bi ế t liên quan v ề các v ấ n đ ề liên quan đ ế n phát tri ể n b ề n v ữ ng và lĩnh v ự c ESG nh ư kinh doanh và nhân quy ề n, qu ả n lý môi tr ườ ng (nh ư bi ế n đ ổ i khí h ậ u), ESG/báo cáo phát tri ể n b ề n v ữ ng, lu ậ t qu ả n lý h ợ p lý chu ỗ i cung ứ ng, v.v. Ư u tiên có kinh nghi ệ m làm vi ệ c trong hi ệ p h ộ i ngành ngh ề, phòng th ươ ng m ạ i c ủ a các công ty trong lĩnh v ự c liên quan Ư u tiên có m ạ ng l ướ i liên h ệ t ố t t ạ i th ị tr ườ ng đ ị a ph ươ ng Vi ệ t Nam (nh ư chính ph ủ, hi ệ p h ộ i ngành ngh ề, nhóm doanh nghi ệ p) Kỹ năng và kh ả năng Ư u tiên Ti ế ng Vi ệ t là ti ế ng m ẹ đ ẻ, thành th ạ o ti ế ng Anh; ư u tiên ng ườ i nói đ ượ c ti ế ng Khmer ho ặ c ti ế ng Trung” Kỹ năng giao ti ế p gi ữ a các cá nhân xu ấ t s ắ c, kh ả năng thích ứ ng đ ể giao ti ế p v ớ i nh ữ ng ng ườ i có tính ch ấ t khác nhau (ch ẳ ng h ạ n nh ư doanh nghi ệ p, hi ệ p h ộ i ngành ngh ề, c ơ quan Liên h ợ p qu ố c, chính ph ủ, v.v.) và ở các c ấ p đ ộ khác nhau, cũng nh ư kinh nghi ệ m trong giao ti ế p và trao đ ổ i đa văn hóa" Có kh ả năng suy nghĩ chi ế n l ượ c và chú ý đ ế n chi ti ế t khi c ầ n thi ế t đ ồ ng th ờ i duy trì s ự nh ạ y bén trong th ươ ng m ạ i Có sáng ki ế n và tinh th ầ n đ ổ i m ớ i Có kh ả năng t ự h ọ c h ỏ i và c ả i thi ệ n liên t ụ c” Có kh ả năng t ự qu ả n lý và làm vi ệ c đ ộ c l ậ p mà không c ầ n nhi ề u s ự h ướ ng d ẫ n c ủ a c ấ p trên. Có kinh nghi ệ m t ổ ch ứ c ho ạ t đ ộ ng, nói tr ướ c công chúng ho ặ c đào t ạ o gi ỏ i v ề thu th ậ p, t ổ ch ứ c và phân tích thông tin Ư u tiên nh ữ ng ng ườ i có kinh nghi ệ m làm vi ệ c ho ặ c h ọ c t ậ p ở n ướ c ngoài ho ặ c các t ổ ch ứ c và công ty đa qu ố c gia Văn hóa c ủ a chúng tôi Tại Sedex, chúng tôi đam mê giúp các doanh nghiệp thực sự bền vững và có đạo đức trong toàn bộ hoạt động và chuỗi cung ứng của họ. Chúng tôi tin rằng tất cả mọi người đều có quyền được làm việc an toàn, nơi họ được đối xử tôn trọng và được trả lương công bằng, không bị quấy rối và phân biệt đối xử. Chúng tôi nỗ lực đạt được những niềm tin này thông qua các hành vi hòa nhập thể hiện các giá trị của chúng tôi là hợp tác, có trách nhiệm, minh bạch, hướng đến chất lượng và cam kết cung cấp dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi muốn mọi người cảm thấy họ có thể là chính mình và phát triển mạnh mẽ trong công việc - ở mọi quốc gia, trong mọi việc chúng tôi làm, mỗi ngày. Chúng tôi tập trung vào việc cung cấp một nền văn hóa đặc trưng bởi các hành vi hòa nhập hàng ngày được xây dựng trên nền tảng tôn trọng và đánh giá cao sự đa dạng dưới mọi hình thức. Chính sách b ả o m ậ t Sedex cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và thành viên trang web. Sedex sử dụng mọi thông tin cá nhân bạn gửi cho chúng tôi theo chính sách này. Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) yêu cầu chúng tôi phải đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi đều được xử lý công bằng và hợp pháp. Sedex là đơn vị kiểm soát dữ liệu liên quan đến mọi thông tin cá nhân bạn gửi. Nhấp vào đây để xem chính sách bảo mật của chúng tôi Vui lòng n ộ p đ ơ n tr ự c ti ế p t ạ i đây https://careers.sedex.com/jobs/4977704-regional-representative-manager-vietnam (Trang web trong liên kết này sẽ chỉ hiển thị bằng tiếng Anh)