Como um Analista de Suporte de TI, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Essa é uma posição para atuar presencialmente em Brasília, DF.
Responsabilidades:
1. Manutenção e suporte de equipamentos de TI utilizados nas instalações da Operação da Amazon;
2. Lidar com pedidos de suporte e procedimentos de TI da Amazon;
3. Dar assistência e treinamento a novos contratados;
4. Flexibilidade para trabalhar em turnos. (Dia ou Noite).
BASIC QUALIFICATIONS
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Certificação CompTIA A+, Network+, ou similar.
- Experiência na solução de problemas de sistemas de computador integrados e interdependentes.
- Experiência em manutenção de impressoras térmicas, thin-clients, PCs scanners e dispositivos portáteis.
- Habilidades de gerenciamento de serviço, projeto e inventário.
- Graduação superior completa.
Amazon é comprometida com uma cultura inclusiva que capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tiver uma deficiência e precisar de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de aplicação e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, por favor visite aqui para mais informações.
Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido.
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