IT Deployment Engineer I, Ops Tech Solutions Delivery
【職務内容】
Amazonは「地球上で最もお客様を大切にし、地球上で最も豊富な品揃え」というビジョンを目指しています。このビジョンを実現するために、素晴らしい仲間を求めています。オーナーシップを持ち変化と革新に情熱を持って取り組む方を求めています。
我々はカスタマーエクスペリエンスを向上させるために進歩し続けています。我々の企業DNAとしてイノベーションと創造があります。皆さんにその力を発揮して頂き、日々発生する問題に工夫を凝らしシンプルな方法で解決し、これからのAmazonを一緒に作り上げ、Amazonと共に未来を歩みましょう。
【業務概要】
AmazonはFulfilment Centerで働くIT Support Engineerの応募をお待ちしております。日本のFCでは何百万点もの商品を取り揃えており、毎日世界中に配送しています。まずはFCの中の“物の流れ”を知って頂きます。その後、ITの観点から変更や改善を行って頂くようになります。ITインフラを構築・運用をサポートし、FC内の全てのITインフラが問題なく安定的に稼働している事が求められます。多くの変化と多様な環境の中で活躍して頂きます。
またチームワークの向上に必要な要素の一つが多様性です。性別、年齢、国籍、経験などは問いません。様々なバックグラウンド・経験を持った仲間と一緒に働ける仲間を求めています。
【責任範囲】
社内ヘルプデスクサポート
Amazon配送センター内ITインフラ・システム・クライアント機器のサポート/新規ビジネス導入に伴う各種プロジェクトサポート。
【Essential Functions】
1. 社内ヘルプデスクサポート・配送センター内IT機器サポート
2. 配送センターITインフラストラクチャ・システムサポート
3. 各種プロジェクト
A day in the life
【どんな体験ができますか】
· Day 1 - Amazonで購入をした後何が起こるのか!? その裏側を支えるチームに所属！
· 成長の機会 – 様々なProjectに携われます。最新技術から現場の継続的な改善まで。我々の業務にはイノベーションが不可欠です。
· Fulfilment Centerのネットワーク網は非常に早いペースで拡大しています。多くの挑戦や複雑な問題に取り組み、カスタマーの需要を満たすためにサービスをより拡大させていく事になるでしょう。
BASIC QUALIFICATIONS
- 1+ years of Windows Server technologies: AD, DFS, Print Services, SCCM experience
- 2+ years of troubleshooting in a multi-user high availability environment experience
- 2+ years of PC repair, troubleshooting, deployment and liquidation experience
- 1+ years of IT client, server, and network service delivery experience
- 2+ years of networking (such as DNS, DHCP, SSL, OSI Model, and TCP/IP) experience
- 2+ years of corporate setting Windows, Mac or Linux Operating systems support experience
- 2+ years of supporting and maintaining a corporate network environment experience
- High school or equivalent diploma
- Business level Japanese and English language skills
PREFERRED QUALIFICATIONS
- 2+ years of computer networking experience
- Experience supporting video conference and teleconference equipment
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability, age, or other legally protected status.
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