Se você é motivado(a), tem ambição e está pronto(a) para um novo desafio em sua carreira, este emprego é para você Conosco, você terá total apoio ao longo de sua carreira e encontrará muitas oportunidades de desenvolvimento e progressão junto à nossa empresa. Oferecemos treinamento completo através de nosso abrangente plano de treinamento de forma a equipar você com os conhecimentos e habilidades necessárias para auxiliar os nossos clientes. O cargo oferece um contrato permanente em tempo integral, com 40 horas trabalhadas por semana. É necessário ter flexibilidade para trabalhar quaisquer cinco dias entre sete, inclusive em horários noturnos e aos fins de semana. Em troca, oferecemos um salário competitivo, um generoso esquema de bônus e uma ampla gama de benefícios. O salário inicial para esta posição é de £27,227 por ano, aumentando para £28,330 após a conclusão bem-sucedida do treinamento. Esta posição é elegível para inclusão na política de trabalho híbrido da empresa. Os candidatos aprovados deverão fornecer evidência de elegibilidade para trabalhar no Reino Unido a partir do primeiro dia de trabalho. Habilidades, Qualificações e Experiência Desejadas Paixão pela prestação de um serviço excepcional ao cliente. Boas habilidades pessoais. Fluência verbal e escrita em português do Brasil. Boa comunicação em inglês. Capacidade de executar várias tarefas simultaneamente. Foco em soluções. Competência informática, alfabética e matemática. Responsabilidades Usar o português do Brasil para se comunicar eficientemente com nossos clientes. Coordenar-se com os departamentos internos a fim de solucionar as dúvidas de nossos clientes. Proporcionar uma experiência positiva ao cliente e resolução de primeira. Responder às questões de clientes de forma hábil através de telefone, Chat Ao-Vivo e e-mail. Usar ferramentas internas para auxiliar e assumir a questão do seu cliente. Promover o jogo seguro. Manter o conhecimento das políticas, procedimentos e requisitos de licenciamento. By applying to us you are agreeing to share your Personal Data in accordance with our Recruitment Privacy Policy which can be found at https://content001.bet365.com/Careers/Documents/privacypolicy.pdf