キャリアマネジメントアシスタント-障がい者雇用, Carrier Management Team
Amazonは「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」をビジョンに掲げており、日本国内においてもさらなるカスタマーエクスペリエンスの向上のため、最高水準の配送サービスを提供すべく、自社で輸配送ネットワークを構築し、進化させています。
キャリアマネージメントアシスタントは主に幹線配送ネットワークの拡大に必要なキャリア（運送会社）のリクルーティングや契約手続きを担当することで輸送キャパシティの確保に貢献する役割を担います。また、キャリアとの契約完了後も運用面でのフォローやキャリアのパフォーマンス改善を通じて、Amazonの幹線輸送をより高品質にしていくことも重要なミッションです。
具体的には以下のような業務を遂行していただきます。
1. 新規キャリアとの契約業務アシスタント
キャリアマネジメントアシスタントには新規キャリアのリクルーティングや契約業務に付帯する提出書類の中身の確認や社内フォーマットへの入力作業（転記含む）を担っていただきます。内容に不備がある場合は、運送会社へ電話をして確認をしていただく場合もございます。
2. キャリア評価業務アシスタント
Amazonとして、契約したキャリアがアマゾンの求める水準以上のパフォーマンスを発揮しているか常にマネジメントし、改善に取り組む必要があります。キャリアマネジメントアシスタントはキャリアの運行品質やAmazonシステムの利用状況などに関するデータを社内ツールを活用して抽出をし、キャリアマネジャーのサポートを一緒におこなっていただきます。
3. セール・緊急時の集車調整業務
セールの時期をはじめ、お客様へ荷物を届けるためには多くのトラックの手配が必要不可欠です。お客様の購買状況は逐一変化をしている為、時には必要なトラック台数の手配が間に合わない場合もございます。そのような時にアカウントマネジャーと共に、運送会社へ電話やメールを通じてトラックの手配を依頼し、社内の関連部署へメールや所定フォーマットへの入力を通じて状況を報告する業務を担っていただきます。
Key job responsibilities
* [50%]新規キャリアのリクルーティングおよび契約業務アシスタント
* [20%]キャリア評価業務アシスタント
* [30%]セール・緊急対応時のキャリアとの集車調整業務
About the team
■サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル部門の紹介
■オペレーション職種の紹介
■東京オフィス(本社)の紹介
■サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル部門の社員インタビュー
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Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
■Amazonのダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン について
■オペレーション部門 DEIの取り組み
・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキル（メールの読み書き含む）
・Excelスキル（SUMやIF関数、Vlookupなどの基礎関数やPivotを使用できる方）
・電話応対スキル（社外とのやり取りが可能な方）
・ビジネスレベルの日本語力
・障害者手帳の交付を受けている方
・相手の立場を理解し、丁寧かつ柔軟に接することのできるコミュニケーション力
・Excelの関数、ピボットテーブルを使った集計・分析スキル
・物流業界/運送業界での実務経験や知見
・営業職や接客対応の経験
・標準レベルの英語力（リーディング）
・チームワークを重視し、互いに協力しながら物事を進められる業務遂行力
・常に高いパフォーマンスを追求する向上心
・何事にもオーナーシップを持ち、主体的に考え行動する力
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きな方
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